Volkswagen: cenas un kvalitātes attiecības ziņā iecienītākais ģimenes automobilis Latvijā
Pirmais Latvijā organizētais Best Buy Award pētījums liecina, ka Latvijas iedzīvotāji ģimenes automobiļu cenas un kvalitātes attiecības ziņā visaugstāk vērtē Volkswagen.
Pēc patērētāju balsojuma arī abās pārējās Baltijas valstīs Volkswagen ir līderis, piedāvājot optimālāko cenas un kvalitātes attiecību.
Organizācija ICERTIAS (International Certification Association) mēra iedzīvotāju pieredzi un apmierinātību ar cenas atbilstību tirgū pieejamo preču un pakalpojumu kvalitātei.
Best Buy Award – Latvia 2013/2014 pētījums tika veikts 2013. gada oktobrī visā Latvijas teritorijā, tajā piedalījās 1200 respondenti – Latvijas iedzīvotāji, interneta lietotāji vecumā no 15 gadiem. Pētījums tika veikts, izmantojot tīmeklī pieejamu aptaujas anketu pēc CAWI – DEEPMA (Computer Assisted Web Interviewing – Deep Mind Awareness) metodes.
Pētījuma sadaļā par automobiļu ražotājiem respondentiem tika uzdots šāds jautājums:
„Norādiet automobiļu ražotāju, kas pēc Jūsu personīgās vai Jums tuvu cilvēku pieredzes piedāvā labāko cenas un kvalitātes attiecību Latvijas tirgū.”
Lielākā daļa respondentu uz šo jautājumu atbildēja: „Volkswagen”.
Best Buy Award pētījuma ietvaros uzdotie jautājumi bija bez respondentiem piedāvātiem atbilžu variantiem. Viņi varēja brīvi norādīt to ražotāju un pakalpojumu sniedzēju nosaukumus, kas, viņuprāt, piedāvā labāko cenas un kvalitātes attiecību tirgū.
Šis Latvijas Republikā pirmais Best Buy Award pētījums aptvēra 56 dažādas ekonomikas sfēras, tai skaitā – mazumtirdzniecība, pārtika, apavi, apģērbs, kosmētika, sadzīves tehnika, telekomunikācija, finanses u.c.
Best Buy Award pētījuma ietvaros respondentiem tika jautāts, kas pēc viņu personīgās pieredzes attiecīgajā Latvijas tirgū pieejamo preču vai pakalpojumu kategorijā demonstrē labāko cenas un kvalitātes attiecību jeb labāko vērtību par ieguldīto naudu.
Ir svarīgi atzīmēt, ka Best Buy Award aptaujā netiek mērīts zīmola vērtīgums vai tirgus daļa. Lai mērītu par precēm un pakalpojumiem prasītās cenas atbilstību to kvalitātei, tiek izmantota tikai patērētāju pieredze, viedokļi, apmierinātība un uztvere, balstoties uz viņu personīgo pieredzi.
Komentāri: